📦 Bestellingen & Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij bestellingen boven €35. Bij bestellingen daaronder bedragen de verzendkosten €4,95.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Alle bestellingen worden binnen 24–48 uur verwerkt.
De levertijd is doorgaans 1-2 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
🔄 Retourneren & Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren. Producten moeten ongeopend zijn en in originele staat verkeren.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Stuur een e-mail naar support@oroma.com, dan sturen wij je een retourlabel.
💬 Overig
Kan ik Oroma-producten testen in een fysieke winkel?
Nog niet — maar we werken actief aan samenwerkingen met wellness-studio’s en conceptstores.
Ik heb een andere vraag. Hoe kan ik contact opnemen?
Stuur ons een bericht via [het contactformulier] of mail direct naar support@oroma.com
